调度专员
3500-4499 | 广东省深圳市 | 不限 | 不限
已过期
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  • 职位类别:银行/证券/保险/信托
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 叶小姐
  • 联系人电话: 0755-61180608
  • 需求专业:【专科】汽车检测与维修技术、汽车营销与服务、汽车运用与维修技术
职位详情

Ø 工作职责描述

1. 负责统筹安排电话调度日常工作,规划、管理电话调度的运营,达到符合质量、高效及成本控制的目标;及时完成委托案件的录入、复核工作

2. 负责车险调度业务的处理,合理安排多项任务,增进客户与公司的关系;

3. 负责综合查询及回复一般询问,清楚有效地进行电话沟通,确保客户满意;

4. 有义务参与工作流程的改进,增加客户的附加价值。


Ø 专业能力要求:

1. 普通话标准,语言组织能力强;

2. 形象气质佳,思维清晰、活跃;

3. 能吃苦耐劳,抗压能力强


Ø 晋升通道 

接案岗--派案岗--调度主管--调度经理


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150-500人